Клиентам

Сертификаты
Преимущества санитарной керамики ROSA
Схемы монтажа изделий
Уход за санитарными керамическими изделиями

АО "Кировская керамика" выпускает фарфоровые изделия под маркой Rosa из натурального природного сырья, уделяя особое внимание вопросам экологии.

Глазурованную поверхность легко поддерживать в чистоте. Она является стойкой по отношению к растворителям и щелочам, содержащимся в чистящих и косметических средствах бытового назначения. Используйте обычные моющие средства. Не оставляйте надолго моющее средство на фарфоровых поверхностях, а после применения смывайте его водой. Не применяйте грубые средства очистки, такие как металлическая сетка и аналогичные губки. Если все же поверхность сильно загрязнилась и ее не удается очистить при помощи обычных моющих средств, можно попробовать следующие моющие средства для чистки: раствор уксусной, лимонной или муравьиной кислоты.

Применяя эти вещества, необходимо учитывать:

  • раствор должен быть разбавлен водой (объем гидрозатвора 1,5-2,0 литра, в зависимости от модели унитаза);
  • не допускается высыхание раствора на фарфоровой поверхности, после нанесения раствора загрязненное место протереть щеткой и сразу сполоснуть водой;
  • не допускается попадание раствора на другие поверхности, кроме фарфора;


Если унитаз в зимнее время находится в неотапливаемом помещении, бачок и его арматуру следует опорожнить и высушить. В гидрозатвор унитаза налейте 3-4 децилитра антифриза и добавьте растительное масло так, чтобы на поверхности жидкости образовалась тонкая пленка, препятствующая испарению.

Рекламная поддержка
  • Рекомендации по обучению персонала
  • Уважаемые коллеги, для получения более подробной информации по рекламной поддержке ТМ ROSA необходимо связаться с нами по контактному телефону: 8(48456) 5-23-27, либо по электронной почте marketing@kzsf.ru
Отзывы о нас
08 февраля 2017 г.  Наталья Орешникова, г. Серпухов

Выражаю благодарность заводу "Кировская керамика" от лица нашей компании за оперативную и ответственную поставку болшого заказа сантехники. Таким образом наша компания смогла сдать коттетжный поселок в срок. Это был первый опыт сотрудничества с Вашим заводом. В дальнейшем мы планируем продолжить продуктивные отношения.



18 января 2017 г. Дмитрий Васильев, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Лариса!
Получили всю партию унитазов,с комплектацией все в порядке, все на месте. На следующей неделе начнем устанавливать. Если снова получим заказ на сантехнику - обязательно свяжемся!
С уважением, Дмитрий



05 декабря 2016 г. Малиновская Маргарита, г. Липецк

 

От имени нашей компании благодарю менеджерский состав завода «Кировская Керамика» за быстрое решение рабочих вопросов и спокойствие. Сантехника «Роса» - отличное качество для новостроек Липецка, Тамбова и Воронежа, поэтому мы приобретаем именно эту марку отечественного производства.
С уважением, Маргарита Малиновская



18 ноября 2016 г. Головин Альберт, Тюмень
 

Спасибо за четкую работу. В июне этого года заказывали партию сантехники для капремонта общежития. Про керамику Роса мы знаем давно, что есть качество, но такую крупную партию заказывали впервые. Удивила упаковка – всё настолько плотно и прочно уложено, что как мне кажется даже переворот не страшен. А менеджерскому составу, особенно Туркиной Екатерине отдельное спасибо за вежливость.
С уважением, Альберт Головин



19 сентября 2016 г. Орлова Ирина, г. Первоуральск

Проблему с дефектом ножки умывальника «Элеганс» решили одним звонком. Сначала я засомневалась, что если так быстро, значит много обращений, значит много брака. Екатерина Туркина развеяла сомнения – просто процедура прописана давно а менеджеры в Кировской Керамике работают по несколько лет и знают на зубок все рабочие моменты.

 



23 августа 2016 г. Максим Мартов, г. Новомосковск

 

По долгу «службы» менеджером по поставкам в строительном супермаркете я чаще всего общаюсь с Туркиной Екатериной и Шишкиным Геннадием. Заказываем на заводе «Кировская керамика» недорогие унитазы и умывальники, за 3,5 года нареканий у меня и нашего магазина нет.



14 июня 2016 г. Петров Вячеслав, г. Уссурийск

 

Привет читателям отзывов о «Кировской Керамике» и менеджеру Шагаевой Ларисе. Благодарю за быстрое решение проблемы с пересортицей креплений, во всей партии «Рио» пришли крепежи для «Олимпа». Но хватило одного звонка чтобы всё уладить - обменялись по почте за счет поставщика.
С уважением, Вячеслав Петров



02 июня 2016 г. Куваевы Андрей и Ангелина, г. Великие Луки


Редко встретишь клиентский  отдел, который реально решает проблемы. Мы – «счастливчики» и получили один на 1000 умывальник, в котором не хватало документации и гарантийного письма. Звонок, извинения, прислали по почте за свой счёт, все довольны.



25 апреля 2016 г. Рябоконь Анатолий, г. Воронеж

Маленькую проблему решили быстро – на умывальнике «Монро» не было обрамления для перелива воды. Звонок менеджеру (Воробьёва М.) и комплект выехал к нам из Кирова в тот же день.
C уважением, Рябоконь Анатолий



28 марта 2016 г. Коновалова Светлана,  г. Череповец

Добрый день, Лариса Анатольевна!
Благодарю за отправленные комплектующие, я все получила. Вы - замечательные! Благодаря таким отзывчивым людям верится только в лучшее. Очень благодарна Вам и признательна. Поздравляю Вас и всех Ваших коллег с наступающим новогодним праздником. Желаю здоровья и процветания Вам и Вашему производству.
Спасибо!
С уважением, Светлана Коновалова



13 марта 2016 г. Сергей Шабанов, г. Ставрополь

Добрый день, Екатерина Владимировна!
Получил и установил микролифт. Все работает. Наслаждаюсь качеством закрытия сиденья для унитаза. Огромное спасибо Вам за обслуживание, сервис и быстрое реагирование. Желаю Вам хороших продаж. С наступающим Новым годом!
С уважением, Сергей Шабанов



25 февраля 2016 г. Денисов Артур, г. Москва

 

Отзыв про керамику «Роса» писать не вижу смысла – в таком модельном ряду каждый себе найдёт по цене, а качество на мой взгляд, полностью соответствует деньгам по каждой модели. Сказать хочу про работу менеджеров, которые помогли мне правильно оформить замену автоматики для писсуара «Каскад», которая случайно оказалась от другой модели. Постарался Шишкин Геннадий, ему и спасибо больше всех.
Желаю удачи и процветания!



13 февраля 2016 г. Беслан Хубиев, г. Черкесск

Добрый день!
Хочу выразить благодарность за внимание и оперативность в удовлетворении обращения. Ответственные сотрудники Вашего предприятия (коммерческий директор, начальник отдела продаж и менеджер) приняли решение и организовали доставку нового унитаза в кратчайшие сроки по месту моего проживания. Вышеуказанный факт свидетельствует о соблюдении основного принципа ведения бизнеса "Клиент всегда прав", что несомненно повлияет на престиж и авторитет фирмы. 
От всей души желаю процветания Вашему предприятию и коллективу успехов в завоевании доверия потребителей!
С уважением,
Беслан Асланович Хубиев.



18 января 2016 г. Константин Аристов, г. Саратов

Огромное Вам спасибо за отправленные комплектующие! Радости нет предела! Все подошло великолепно! Еще раз примите слова благодарности.
С уважением,
Константин Аристов



21 декабря 2015 г. Олег, г. Балахна

Хочу выразить огромную благодарность отделу продаж, отдельное спасибо Блинову Алексею за отзывчивость и своевременность. Было неожиданным приятным сюрпризом получить под Рождество недостающий элемент (крышка бачка). Пусть Ваше производство и в дальнейшем процветает. Долголетия Вам и Удачи!



30 ноября 2015 г. Новиков Александр Викторович, г. Железногорск, Курская область

Добрый день, ОТК АО "Кировская керамика"!
Хочу выразить вам огромную благодарность от меня и всей нашей семьи за замену унитаза. Получили, установили и опробовали, очень хороший унитаз! Вы - действительно мастера!
С вами было очень приятно общаться!
С уважением, Новиков Александр Викторович



26 сентября 2015 г. Рябов Владимир Васильевич, г. Ульяновск

Здравствуйте, Наталья Николаевна!
Сообщаю, что установка унитаза-компакта прошла успешно. Все работает нормально, без проблем. Все замечательно. Большое вам спасибо за активное и оперативное участие в разрешении моей проблемы. В наше время это редкое явление. Спасибо за вашу доброту, отзывчивость и приветливость. Желаю огромных успехов всему коллективу "Кировская керамика" в дальнейшей вашей трудовой деятельности!
С уважением, Рябов Владимир Васильевич



28 июня 2015 Курицын Николай. г. Владимир.

Добрый день. Хочу выразить благодарность за быструю и качественную доставку (микро лифтов для унитаза POLO), приятно иметь дело с хорошими отзывчивыми людьми. Огромное спасибо всем за помощь в моей проблеме, которая решилась за несколько дней после обращения.
Желаю Вам, в дальнейшем ещё большего развития.


 

13 апреля 2015 г. Михаил Митропольский, г. Москва

Уважаемая Лариса!


В наше жестокое время исключительно приятно встречаться с людьми, которые несут добро и великодушие. Эти слова я хотел бы обратить Ларисе Шагаевой. Обычное дело - разбилась крышка бачка унитаза. Но это обычное дело превратилось в целую проблему - запчасти такого рода не продаются. Пришлось мне из Москвы звонить в Киров. Лариса не только внимательно выслушала меня, но и, обрисовав небольшую вероятность появления отдельной крышки, велела ждать,. То-то было радости, когда через короткое время мне вручили на почте желанную керамическую деталь. Но главное это не керамика, главное - человеческое участие и добрые чувства, которые распространяются волнами вокруг.
Примите мою огромную благодарность и пожелания того, чтобы и вас всегда окружала атмосфера добра.
Всего доброго,
Михаил Митропольский,
автор и ведущий программ Радио России.



30 марта 2015 г. Игорь Данилов, покупатель

Здравствуйте!
Огромное спасибо отделу продаж и лично Ларисе Шагаевой.
Сегодня получил отправленные Вами детали. Именно это я и искал.
Ещё раз - Спасибо Ларисе. Очень приятно когда есть такие высококвалифицированные сотрудники!
Лариса, спасибо Вам за Ваш профессионализм, понимание, отзывчивость.
Искренне и от всего сердца - Спасибо и Удачи!



04 февраля 2015 г. Владимир Масняк, Омская область

Добрый день персоналу "Кировская керамика"!
Уважаемая Наталья!
Мы искренне благодарим Вас за внимательное отношение к нам, за Вашу отзывчивость и оперативность в замене унитаза-компакта "Комфорт" коричневый декор. Вы действительно дарите людям радость, свет и тепло ваших сердец! Спасибо за то, что Вы такая есть: очень доброжелательная и приветливая. Скоро праздник, 8 марта! От всей души поздравляем Вас и Ваш коллектив с Международным женским днем! Желаем благополучия, удачи, семейного счастья! А вашему производству - дальнейшего процветания и стабильности.
С уважением,
Владимир Масняк



16 января 2015 г. Гузель Хусаинова, г. Уфа

Спасибо большое за внимательное отношение и помощь в приобретении крышки для унитаза-компакта "Домино". Не ожидала, что получится так быстро и легко. Успехов и процветания Вашему предприятию!
С уважением,
Гузель Хусаинова



19 декабря 2014 г. Александр Григорьев, г. Владимир

Здравствуйте, Надежда!
Крышку от бачка получил. Огромное спасибо за понимание и внимательное отношение к клиентам! С наступающим Новым годом! Здоровья и всяческих благ!
С уважением, Григорьев Александр



10 декабря 2014 г. Анжела Янышева, г. Нягань

Уважаемый Алексей Вячеславович!
Искренне благодарю Вас за оказанную Вами помощь в решении моего вопроса. В то время как в магазине отказали помочь, ваш персонал в лице ОТК и отдела продаж откликнулись на мою проблему сразу. Еще раз огромное спасибо Вам за оперативность и понимание. Успехов и процветания вашему производству.
С уважением,
Янышева Анжела



04 декабря 2014 г. Нечипоренко Н.И., покупатель, г. Москва, Зеленоград

Уважаемые товарищи!
Получила обещанную вами крышку от бачка "Норд". Все дошло в идеальном состоянии. Огромное спасибо за проявленную заботу и отзывчивость. Хочу поздравить вас с наступающим Новым годом. Желаю успехов и благополучия.
Благодарный приобретатель вашей продукции, Нечипоренко Н.И.



05 августа 2014 г. Александр, покупатель

Сегодня получил вашу посылку с крышкой бачка "Поло". Не ожидал так быстро. Большое вам СПАСИБО за понимание и оперативность! Желаю всяческих успехов Вам и всему заводу "Кировская керамика".
С уважением,
Александр



31 июля 2014 г. Калачев С.Б., г. Ярославль, покупатель

Уважаемый Алексей Вячеславович!
Искренне благодарю Вас за оказанную лично Вами, как начальником отдела продаж завода "Кировская керамика" , оперативную помощь мне, как постоянному покупателю продукции Вашего предприятия. Особенно приятно это наблюдать на общем фоне невнимания, равнодушия, а подчас и грубости со стороны производителей и торговых агентов, реализующих социально ориентированные товары к нуждам своих потребителей. Абсолютно уверен, что дружественная реакция, которую я имел удовольствие наблюдать с Вашей стороны, стоит многих рекламных усилий и финансовых вложений в повышение рейтинга продукции, потому что она (реакция) была обезоруживающе бескорыстна и имела определенный, я бы сказал, "терапевтический" эффект, моментально снимающий конфликтную ситуацию.
Я давно пользуюсь керамикой под маркой ROSA, она мне симпатична. С учетом же отечественного производства, ROSA имеет большую привлекательность.
То, как вышли из ситуации Вы, Алексей Вячеславович, убеждает меня в том, что у предприятия с таким начальником продаж будет большое будущее, если уже на сегодняшнем этапе выставлены столь высокие планки уровня работы с клиентами. Отдельная благодарность Вашему сотруднику, Надежде.
С уважением,
Сергей Борисович Калачев



24 июня 2014 г. Артур, г. Владивосток, покупатель

Добрый день!
Огромное спасибо сотрудникам завода "Кировская керамика", отделу продаж. Вашу посылку получил (крышка бачка "Ресса" белый). Честно говоря, не думал, что еще остались такие отзывчивые люди в наше время. Благодарю Вас за то, что помогли мне в такой непростой ситуации. В будущем мой выбор - 100% продукция только вашей компании, и друзьям советовать буду.
С уважением,
Артур



07 ноября 2013 г. Рыбалко Н.Ф. , г. Липецк, покупатель

Уважаемые сотрудники завода ЗАО "Кировская керамика"!
С огромным уважением и благодарностью к Вам покупательница Вашей продукции Рыбалко Н.Ф, Высланная вами посылка (крышка на бачок унитаза "Элегант") получена. СПАСИБО! Все замечательно установилось и подошло. Качество продукции и техническое состояние изделия - замечательно хорошее. Комфорт абсолютный, удобен. Поздравляю вас с прошедшим праздником, желаю Вам дальнейших успехов в работе. Спасибо за понимание и оперативность, особенно службе маркетинга!
С уважением,
Рыбалко Н.Ф.